A Stanley assegura a seus consumidores a garantia contra defeitos de fabricação de suas ferramentas eletrônicas pelo prazo de 2 (dois) anos, contados a partir da data de emissão da nota fiscal de compra
O que está coberto pela garantia:
- Defeitos de fabricação constatados no produto.
- Problemas de funcionamento que não tenham sido causados por uso incorreto ou desgaste natural.
- Troca ou reparo gratuito de peças defeituosas.
O que não está coberto:
- Danos causados por mau uso, quedas, sobrecarga elétrica, armazenamento inadequado ou uso fora das recomendações do fabricante.
- Produtos que tenham sido abertos, violados ou reparados por terceiros não autorizados.
- Desgaste natural de componentes como escovas de carvão, cabos de energia, interruptores, entre outros, devido ao uso contínuo.
- Ferramentas utilizadas para fins comerciais ou industriais fora das condições especificadas no manual de instruções.
Como acionar a garantia:
- Guarde a nota fiscal de compra – ela é o seu comprovante de garantia.
- Em caso de necessidade, entre em contato com a assistência técnica autorizada Stanley mais próxima ou com o serviço de atendimento ao consumidor:
- Site: https://www.stanleyferramentas.com.br
- SAC: 0800 703 4644
Importante:
- A garantia é válida somente para produtos adquiridos no Brasil.
- A Stanley se reserva o direito de inspecionar o produto antes de aprovar a cobertura da garantia.