1. Garantia Contra Defeitos de Fabricação
A Atlas oferece garantia padrão contra defeitos de fabricação. O produto é considerado um item de consumo para uso profissional ou doméstico.
O que a Garantia Cobre (Defeitos de Fabricação):
- Descolamento ou desprendimento da espuma do núcleo (suporte) do rolo durante o uso inicial.
- Espuma com falhas de densidade, apresentando rasgos, buracos ou desintegração ao ser saturado com tinta pela primeira vez.
- Má qualidade do material que cause desgaste anormal imediato, soltando pedaços de espuma durante a pintura.
Prazo da Garantia:
O prazo é geralmente de 90 dias (3 meses), a partir da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, para produtos não-duráveis como este.
2. Situações NÃO Cobertas pela Garantia (Crucial)
Este é o ponto mais importante, pois a maioria dos problemas com rolos está relacionada ao uso. A garantia NÃO cobre:
- Desgaste Normal: O desgaste natural do produto com o uso é a principal exclusão. Rolos de espuma são itens com vida útil limitada.
- Uso Inadequado: Danos causados pelo uso do rolo com tipos de tinta não recomendados, como tintas à base de óleo ou solventes, que podem dissolver a espuma.
- Limpeza Inadequada: Danos causados por não limpar o rolo após o uso, deixando a tinta secar e endurecer a espuma, tornando-o inutilizável.
- Aplicação em Superfícies Inadequadas: Uso em superfícies muito ásperas, com rebarbas ou sujas, que possam rasgar a espuma.
- Armazenamento Inadequado: Deformação ou degradação da espuma devido a armazenamento em local úmido, sob sol direto ou com peso em cima.